Experiencia de compra El Corte Inglés Online.

[House]

Yo he comprado tres veces a través de la web y lo normal es que tarden unos diez días (cuando publicitan 48 horas)... aún recuerdo el año pasado que compré unos zapatos en Uk a primera hora de la tarde y aluciné cuando al llegar a casa al día siguiente al mediodía ya los tenía (quedé sorprendido que me llegara un paquete, y no lo asociaba para nada).

El último pedido que hice de una gabardina sí me llegó en 48 h.

La web es penosa, muy pesada, tarda mucho en cargar, las descripciones del producto no se corresponden con la realidad, muchas veces no ponen la composición y otras no corresponden con la etiqueta... (Todo comprobado en mis propias carnes).

Ahh y la gabardina 20 euros más barata en la web que en tienda (no la había visto en tienda física y al llevar a cortar mangas, la encontré de casualidad)

En fin, con los recursos que se le presupone al Corte Inglés, tramitan una web penosa.

Un saludo.

[Luigi]

Es inexplicable lo del Corte Inglés online, yo tuve experiencias parecidas. En cambio el supermercado online en mi opinión es el que mejor funciona de todos

[Despor]

Parece que no son casos aislados... Me parece lamentable que una de las tiendas más "fuertes" de este pais de ese servicio...
El control de stock de la web es lamentable, de 3 pedidos que he hecho estas rebajas, dos con cancelaciones... Uno lo solucioné reclamando por confianza online porque a mi ni me contestaban a los emails, el otro no lo intenté.

[Osbi]

Pues ser pesado medio funciona.

Hoy se han puesto en contacto conmigo por mail y teléfono. Les falta una camisa pero dado mi reclamación me envían el resto del pedido y lo completarán cuando repongan stock.

No entiendo porqué han tardado tanto en hacer algo tan básico como esto.

[Osbi]

Hoy he recibido la primera mitad del envío. LAMENTABLE.

En una caja no mucho mas grande que una camisa bien doblada venía el traje y una camisa. El traje con la americana en un plástico y el pantalón en la caja al aire, entre la chaqueta y la americana. Sin percha.

Una vez sacado la verdad es que no tiene ninguna arruga y está bien. Lo probaré a fondo pero el cuerpo me pide devolverlo por un tema de orgullo.

[Kurtz]

Está claro que El Corte Inglés desprecia la venta online, aunque no le queda más remedio que hacer uso de ella. Es lamentable, sí.

[Bankster]

No entiendo como una empresa como ECI que se caracteriza en teoria por su buena atencion al cliente (yo nunca he tenido problemas en tienda fisica) trata asi a sus clientes online...

Es para hacerselo mirar, la verdad.

[mckiwan]

Yo compré el verano pasado una toalla y unas chanclas a juego de roxy, y las chanclas no hubo manera de que las consiguieran tras un mes esperando, me dijeron que no habia stock, y que no sabian como en la web ponia que habia...etc etc. Al final toalla y otras chancletas de otro modelo.

[Lando]

Despues de cancelarme un pedido de tres maletas el otro dia me comunican via mail que me han cancelado tambien la AT que compre aparte, vamos, que de 4 maletas me quedo sin ninguna. Problemas de sotck...

[Osbi]

Tengo mis dudas de si eso es "legal". Hasta donde creo saber deberían ofrecer algo equivalente no?

Por no hablar de que probablemente todavía las ofrecen en su web... o las ofrecerán en breve.