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Habitual
No entiendo muy bien cual es tu duda. ¿Que si compras unos pantalones y pagas los gastos de envío para recibirlos, una vez los devuelves tienes que pagar gastos de envío de devolución y PayPal solo se hace cargo de los de vuelta? Es correcto desde mi punto de vista. Te quedarás con -13€ por haber podido recibir en tu casa unos pantalones, probártelos y decidir si te los quedas o no. Si has gestionado tú dos envíos por separado en lugar de uno y eso ha supuesto doble gasto es responsabilidad únicamente tuya.
Con respecto a los -2 pantalones, es incorrecto. Te quedas con 0. Antes tenías 0. Recibes dos 0+2=2. Devuelves dos 2-2=0.
Piensa que esos 13€ pueden equivaler al coste de combustible, desgaste de vehículo y parking - si corresponde - más el tiempo que empleas en ello y que te quitas de otra cosa, más el que tardas en tomar la decisión de ir al establecimiento. Podrían haber sido la mitad, sí, pero en algunos casos no es tanto.
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Registrado
Gracias por responder tan rápido, AlexGLlop.
Mi pregunta es respecto a cómo funciona exactamente, ya que he leído varias veces en el foro que comprar por PayPal tiene esa ventaja, y por si a alguien le había pasado también o si es lo normal.
Respecto al numero de los pantalones, es una forma de hablar, porque pasas de tener 2 (ya pagados) a 0 = -2 pantalones en mi armario, pero paso de entrar en esa polémica .
Salut
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Habitual
PayPal se hace cargo de las devoluciones simplemente, que no es poco.
Lo de la aritmética tómatelo a broma, que era la intención. Olvidé poner emoticono simpático.
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Habitual
Creo que lo habías entendido mal adrit90, la ventaja de paypal es el reembolso de los gastos de envío de la devolución, nunca de los gastos de envío originales.
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Habitual
Yo he gestionado en bastantes ocasiones los gastos de devolución con PayPal y siempre ha funcionado a la perfección.
Te devuelven hasta 30€ de lo que te cueste devolver el artículo al vendedor. Como tu no lo has tenido que enviar no puedes justificar gastos de devolución (te piden recibo o factura de la empresa de transporte) porque no lo has pagado y, por tanto, no has soportado gastos de devolución. Si los gastos de devolucion los has pagado al pagar en envío es una cuestión que se podría discutir pero que sería difícil de justificar.
Por ejemplo, devolver unos Trickers desde Madrid con Correos cuesta 32€ (o 33 en este momento tengo dudas). Le envías a PayPal el justificante del pago y te devuelve 30€.
Los gastos de envío son cosa tuya y de la tienda, de eso PayPal no responde. Si no han cambiado creo que tienes un máximo de 12 devoluciones al año con un importe máximo de 30€ por devolución. Creo que no está nada mal.
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