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  1. #1
    Habitual Avatar de Pablo
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    Anular pedido SS

    Buenos días, os escribo porque me gustaría anular un pedido de SS que efectué ayer, pero no veo como. Ni siquiera ha sido enviado aún, pero en la web únicamente me aparece la opción de devolución, lo cual no tiene mucho sentido. No sé si haciendo eso se anulará, o me harán alguna cafrada como enviármela igual y después venir a recogerla. ¿Algún caso similar?

    El motivo es que he visto otra chaqueta que me interesa mucho más.

    Les he escrito un correo, pero ayer les envié otro porque me daba error al pagar (algo que conseguí solucionar) y no han llegado a contestarme.

    Un saludo

  2. #2
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    Puedes probar a llamarlos o enviarles un mensaje

    Whatsapp +31 655 110 516
    Teléfono " 9008 03647 (gratis)

    En el peor de los casos te lo envían y lo mandas de vuelta (devolución gratuita)

  3. #3
    Habitual Avatar de Pablo
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    ¿Castellano o inglés?

  4. #4
    Habitual Avatar de Ari
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    Deben contestarte el mail. Yo lo hice en una ocasión y así fue como anulé; tardaron un día en contestarme. Seguro te lo arreglan.

  5. #5
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    Cita Iniciado por Pablo Ver mensaje
    ¿Castellano o inglés?
    Supongo que inglés o gallego

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  6. #6
    Habitual Avatar de Pablo
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    Cita Iniciado por Bouzas Ver mensaje
    Supongo que inglés o gallego

    Enviado desde mi PLK-L01 mediante Tapatalk
    Lo decía porque por mail les escribí en castellano, puesto que ponía en castellano "escríbenos a este mail para cualquier..." y después he pensado que tal vez haya sido ése el problema. No me habría planteado enviarlo en castellano si no fuese porque lo tenían así escrito.


    Un saludo.

  7. #7
    Habitual Avatar de Mercurio
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    Cita Iniciado por Pablo Ver mensaje
    Lo decía porque por mail les escribí en castellano, puesto que ponía en castellano "escríbenos a este mail para cualquier..." y después he pensado que tal vez haya sido ése el problema. No me habría planteado enviarlo en castellano si no fuese porque lo tenían así escrito.


    Un saludo.
    Así me pasó hace un tiempo: escribí a una tienda en castellano porque así aparecía y solo al cabo de varios días recibí una respuesta lánguida en inglés: "No encontramos a nadie que pudiera leer su mensaje, por favor escríbanos en inglés o alemán".

  8. #8
    Habitual Avatar de Pablo
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    Pues ya había salido el envío cuando recibieron mi correo, así que no pudieron hacer nada. Esperaré a que llegue, y lo enviaré de vuelta.

    Un saludo, y gracias por vuestras respuestas.

  9. #9
    Habitual Avatar de Pablo
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    Y retomando este hilo... A los que habéis devuelto cosas a SS, ¿cuanto suelen tardar en reembolsar el dinero? No hay un seguimiento como cuando se compra.


    Un saludo.

  10. #10
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    Yo he devuelto muchas cosas a suitsupply y en general reembolsan el dinero en una semana..
    Saludos

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