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  1. #1
    Habitual Avatar de Sureño
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    Devolución envíos UK

    Buenas tardes

    Tengo que hacer una devolución a UK y me ha surgido la siguiente duda a la hora completar el formulario de Correos. He marcado la casilla de "Return goods" pero ¿es necesario completar el apartado de "Detalle contenido" con valor en €, peso, etc? O este apartado es para terceros países no EU por el tema aduanas?



    Hasta el día de hoy no había necesitado devolver nada a UK por mi cuenta, siempre a través de etiqueta prepagada, de ahí mi confusión.

    Gracias!

  2. #2
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    Correos tiene una guía, que aunque no es exactamente el mismo documento que estás rellenando parece primo hermano, e indica que los campos de descripción, valor, peso y cantidad son obligatorios en los envíos internacionales:

    https://epostal.correos.es/OV2PREENV...uiadeAyuda.pdf (página 17)

    Aunque no sé si al ser devolución podría ser una excepción.

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