Pues despues de haber devuelto hace tiempo los Made And Crafted por error de tallas (recogida en casa y autorizacion por mail de la devolucion) aun estoy esperando el reembolso en cuenta. Van dos mails reclamandoselo y no contestan
Me he sentado a la puerta de casa para ver el cadaver de mi enemigo pasar y solo veo pasar polvo y algun escarabajo pelotero que me sonrie con expresion burlona...
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Tema: Privalia no me reembolsa
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19/02/2018, 19:15 #1Habitual
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Privalia no me reembolsa
"Gam Ze Ya´avor"
Afortunadamente.
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19/02/2018, 19:22 #2Habitual
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Cuantificamos ese tiempo?
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19/02/2018, 19:25 #3Habitual
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Mira, el albaran de recogida del producto en casa marca el 30/01/2018
Vamos para 20 dias..."Gam Ze Ya´avor"
Afortunadamente.
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19/02/2018, 19:38 #4Habitual
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Y si llamas a atención al cliente de ECI?
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19/02/2018, 19:41 #5Habitual
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Yo hoy he recibido una devolución y lo que cuesta leer el remitente, comprobar que la prenda esta correcta y buscar el botoncito del rembolso para hacer click te puedo asegurar que son cinco minutos. Eso sí, en empresas donde ests gestión es inrlterdepartamental no automatizados y tal vez hacen reembolsos una vez al mes seguramente se demora más.
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19/02/2018, 19:43 #6Habitual
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He pasado por algo parecido hace poco: mira aqui
Te diré que paciencia, en mi caso si me contestaban a los emails (con una diferencia de unas 24h, pero contestaban). Yo el envio lo hice por mi cuenta, y me avisaron el día que lo recibieron, y unos 10 días después de que me habian hecho el reembolso (en el primer email me avisaban de que podian tardar hasta 14 días). Espero que se no sea más que un error y te den una solución rápidamente.
¿Tienes constancia de que han recibido el paquete?Última edición por pasein; 19/02/2018 a las 19:46
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19/02/2018, 19:46 #7Habitual
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Doy fe. Los 26 euracos del cava affaire los tuve en la cuenta a los dos días. Si se quiere se puede hacer bien.
Iniciado por AlexGLlop
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19/02/2018, 19:46 #8Habitual
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Bueno, no se que pasa pero me ha pasado en Lee, Uniqlo y Cultizm que se han retrasado bastante en los plazos de devolución..
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19/02/2018, 20:17 #9Habitual
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A mí me pasó lo mismo.tardaron más de un mes.
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19/02/2018, 20:19 #10Registrado
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Me pasó igual con Primeriti. Lo solucioné llamándoles por teléfono ya que no me contestaban a los email ni a los formularios de contacto. Espero te sirva...
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