Finalmente compre los Meermin, pero cual ha sido mi sorpresa que al llegarme los zapatos, estos venian con malas terminaciones, arañazos y, lo mas llamativo, un roto al final del empeine donde termina la lazada de los cordones (Un roto, si).
Por supuesto, he enviado un mail a Meermin para hacer la devolucion y que me hagan el reembolso.
La primera compra en Meermin y me llevo este chasco...
En fin, no creo que repita compra con ellos.
Ademas, el packaging donde me llego la caja dejaba mucho que desear.
En resumen, experciencia de compra muy mala con Meermin.
Seguramente me vaya a Bow-Tie, ya que todos los pares que tengo con ellos me han salido muy bien y la calidad es top.
Saludos
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Tema: Oxford Negro para chaqué
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26/03/2018, 23:29 #21Habitual
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27/03/2018, 08:17 #22Habitual
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Largo se ha escrito por aquí lo de comprar online en Meermin. Totalmente desaconsejable. Ni uno, ni dos, ni tres casos....unos cuantos ya. Yo los Meermin que tengo, siempre en tienda física.
Iniciado por trequartista
Saludos caballeros.
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27/03/2018, 08:32 #23Habitual
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Joder con Meermin. No espabilan. Siguen enviando mierda y tratando fatal a sus clientes on line. Se merecen que no les compre ni el tato. Iniciado por trequartista
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27/03/2018, 12:19 #24Registrado
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Pues esa actitud es pegarse un tiro en el pie.
Antes, cuando una empresa daba mal servicio, se enteraba el afectado y su círculo más cercano.
Pero ahora, con Internet y los Foros, esas noticias corren como la pólvora..."L'style c'est l'homme même".
Georges-Louis Leclerc.
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27/03/2018, 14:44 #25Habitual
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Os pongo al tanto: envio un mail con la reclamacion de los desperfectos en los zapatos y pidiendo que me aprueben la devolucion, ya que hay que adjuntar un formulario.
La respuesta de Meermin ha sido "envianos las fotografias de los desperfectos para saber de que se trata, y asi analizar si procede la devolucion".
Osea, que encima tengo que enviar pruebas ¡para ver si aprueban la devolucion!
Estoy alucinando, pero alucinando!
Que en 2018 todavia haya empresas con este servicion post-venta al comprar en su tienda On-Line me parece de chiste, la verdad.
Os ire teniendo al tanto de todo.
Por mi parte, una marca mas donde no comprar.
Saludos
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27/03/2018, 15:22 #26Habitual
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A ver, NO TIENES QUE ENVIAR NADA.
La Ley en España y en toda la UE estipula el derecho de desestimiento para cualquier compra online, significa que no tienes que dar absolutamente ninguna explicación, simplemente desistes y devuelves, punto pelota. Tienes 15 días desde la recepción para notificar y enviarlos de vuelta.aunque se vista de seda la mona, mona se queda.
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27/03/2018, 16:46 #27Habitual
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Me imagino que lo de las fotos será para ver si realmente tiene esos desperfectos y pagar Meermin el envío de vuelta.
Si devuelves sin razón tienes que pagar el envío. Meermin, al menos conmigo, siempre ha respondido fenomenal ante estas situaciones.
Un saludo
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27/03/2018, 17:26 #28Habitual
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En compras online tienes por ley derecho a desistimiento de 14 días sin ninguna explicación. Te recomiendo que se lo recuerdes sin más.
no pain no gain
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28/03/2018, 18:41 #29Habitual
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Buenas tardes a todos, miedo me da lo que cuentas, no hace ni una hora acabo de comprar unos blucher en tan a Meermin, tengo dos pares y estoy encantado, peeeero comprados en la tienda de Madrid, bueno, pues ya no tiene solución, cruzaré los dedos y a esperar ................... Iniciado por trequartista
Saludos.
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30/03/2018, 12:54 #30Habitual
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Esto es de coña... les envie las fotos y ahora me dicen que pasan el tema al departamento de calidad, para que ellos estudien el tema.
A ver, no hay que ser ingeniero espacial para, tras ver las fotos, iniciar el proceso de devolucion.
Adjunto aqui una de las fotos donde se ve el roto al final del empeine
Os seguire manteniendo al tanto de todo, pero vaya, que me estan tratando como el culo.
saludos
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