Como lo referencié en el hilo "¿Qué hemos comprado en la nueva temporada?" el pasado 10 de abril, compré en MALFORD OF LONDON un par de prendas que en la fecha, mas de quince días después, no he recibido y de las cuales no tengo noticia, lo que me genera serias dudas sobre la seriedad de esta tienda que a todas luces parecía confiable. Compras que hice posteriormente en otras partes ya las he recibido y lo usual es que no se tomen mas de 5 a 7 días...

Tan pronto hice la compra, recibí un correo en el que confirmaban mi compra, así como un "DPD UK tracking number". En la fecha, ese tracking no muestra ninguna información relevante, mas allá de haber recibido el paquete. En otras aplicaciones de tracking simplemente dice que ha ocurrido un error, que el número no es correcto.

Les he escrito distintos correos, tanto al que aparece con mi orden como a los que aparecen en su página, tanto interno como corriente: ninguna respuesta, es mas, uno de ellos no funciona puesto que de inmediato recibo un "Mailer-Daemon" de Yahoo en el que me dice que "Sorry, we were unable to deliver your message to the following address..." lo que acrecienta mis dudas...

Ante la imposibilidad de comunicarme con ellos para verificar el envío y preguntar el por qué de la demora, decidí escribirles un mensaje en su página de Facebook, tanto interno como en los comentarios de manera que sea visible a todo el que visite la página: tal vez así decidan ponerse en contacto conmigo, puesto que estoy dispuesto a insistir en público acerca del pésimo servicio al cliente y su responsabilidad con las compras y envíos, espero que las "redes sociales" sirvan como un mecanismo de presión.

Por ahora, el propósito de este hilo es contarles mi experiencia hasta el momento y alertar sobre las compras en ese tienda. Espero que de alguna manera se pongan en contacto conmigo para solucionar el inconveniente pero hasta el momento es un fail.

¿Alguna experiencia con este tienda? ¿Alguna sugerencia de como debo proceder?