Presentación: Nuevos Carmina

[Betelgeuse]

Estimados, buen día desde México.

Vengo a compartirles una historia que me pasó. Hace unos 6 meses un cachorro llegó a casa y decidí ponerle Carmina. Hace unas semanas atrás, ella decidió que sería buena idea morder uno de mis zapatos.



Les mandé la fotoa los de Carmina para ver si era posible salvar el zapato o reparar. Como se dañó bastante el forro y demás, la solución era rehacer el zapato. Lo cual pues no sonaba viable.

Así que, la semana pasada me contactaron por instagram, diciéndome que les gustaría ayudarme a conseguir un nuevo par. Lo cual, me pareció una oferta bastante atractiva. Pensé, si me hacen un buen descuento, hay que tomar la oportunidad. Además coincidía con que podían mandarlos a San Francisco y podía recibirlos ahí, ya que, no pueden mandar directo a México. Ese modelo ya no lo hacen y era difícil conseguirlo por los tiempos. Así que me dijeron que escogiera del sitio unos zapatos y me los mandarían.

A decir verdad, aún no sabía cuánto iban a costar hasta que le pregunte a Sara. Para mi muy grata sorpresa, me dije que les gustó tanto que mi perrita se llamara Carmina y las fotos que subo a las redes sociales que me los mandarían sin costo alguno. ¡¿Qué?!

Una parte de mi no creía que eso estuviera pasando. Pero cuando vi el correo de DHL que los zapatos ya iban en camino, fue cuando me di cuenta que verdaderamente estaba pasando.

Cuando mandé ese mensaje del zapato a Carmina, no esperaba que hicieran algo pues no era un tema de calidad o algo similar, pero el hecho de que hayan tomado ésta decisión, como cliente de la marca, me deja con el mejor sabor de boca y definitivamente seguiré comprando de la marca.

Estoy sumamente agradecido con ellos y sin más, les comparto unas fotos de los zapatos.

[MATEMALE]

¡Qué gran detalle de Carmina! Son buena gente.

[Mercurio]

¡Que buena historia!

Me alegro por ti y por Carmina... que ahora podrá seguir mordiendo su zapato predilecto. Estos detalles son los que realmente fidelizan a cualquier cliente con la marca, bien por Carmina (tanto la marca como la perrita).

PD: Se ve que estás disfrutando de tu nueva óptica, jeje

[rgonzsol]

Buena manera de atender a un cliente y buena atención del servicio post-venta.

Enhorabuena por el zapato nuevo porque es muy bonito, una lástima los que perdiste.

Un saludo.

[Betelgeuse]

¡Qué gran detalle de Carmina! Son buena gente.

De verdad que si. Si algún día voy a Espeña, iré a agradecerles en persona.

¡Que buena historia!

Me alegro por ti y por Carmina... que ahora podrá seguir mordiendo su zapato predilecto. Estos detalles son los que realmente fidelizan a cualquier cliente con la marca, bien por Carmina (tanto la marca como la perrita).

PD: Se ve que estás disfrutando de tu nueva óptica, jeje

Jajaja eso si, aunque ya no dejo que se acerque a los demás. De la óptica, oh si, creo que fue buena decisión.

[pasein]

Vaya historia! Me parece un gran gesto por parte de Carmina.

Guárdalos bien alejados de los dientes jeje.

Disfrútalos

[pablorm88]

Vaya detallazo

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[Siso78]

Qué grandes!! Yo tengo los que te mordió el perro y los que te han mandado nuevos, un aplauso por todas las Carminas del mundo (que no Carmenas)

[Oscar]

Que le gusta a Carmina un buen instagramer influencer.....

[Guan]

Muchas felicidades. Buen detalle de Carmina, pero ¿qué pasó con los mordidos?