Uno de los pocos políticos que respeto (y lo respeto por haber salido a tiempo de la polituca) me dijo algo que se puede aplicar a muchos ámbitos de la vida en referencia a como tratar situaciones:
"Duro con los hechos, blando con las personas"
Sin duda, para mi, uno de los mejores preceptos que me han enseñado en una frase condensada.

no pain no gain