Buenas tardes,
Hará cosa de un par de semanas adquirí, gracias a los consejos de este foro, un par de Tallsem double monk en grain color vino.
La compra fue hecha sobre el 27 de diciembre, aunque ya vi que no se gestionarían pedidos hasta el día 2 de Enero porque estaban de vacaciones. No pasaba nada, hasta ahí se podía soportar.
La llegada prevista era el día 5 de enero y yo ya me frotaba las manos esperando estrenarlos. El caso es que el día 5 llegó, y el mensajero de Nacex (me permito nombrar la empresa porque tiene tela...) no apareció. Sin embargo, sobre las 19 de la tarde me llega un correo conforme no estaba en casa (mentira) y que, evidentemente, no se me ha entregado el paquete. Que qué hacemos? Mi opción/respuesta fue que pasaran el día siguiente. El día siguiente no pasaron. Me esperé hasta el día 9, pero nada.
Total que ya me empiezo a impacientar y llamo a Nacex, que si hay algún problema y me comentan que el pedido se ha anulado desde origen. Llamo a Tallsem y éstos me contestan que el paquete fue entregado el día 5 a una tal Pepita Rodriguez (que no conozco) en la dirección de mi casa.
Llamo a Nacex, no saben nada. Llamo a Tallsem (Carmen, que es un sol por cierto, lleva dos días llevando mi caso por whatsapp) y se tiró el día investigando y haciendo llamadas para descubrir donde leches estaba mi paquete.
Resulta que el repartidor de Nacex, al "no haber nadie en casa" decidió dejar el paquete en un Punto Nacex a 4 calles de mi casa (PORQUE SI), y claro la chica de la papelería no tenía ni idea de que iba la historia.
Finalmente hoy decido ponérmelos, más contento que un niño me voy al trabajo (son comodísimos). Al cabo de unas horas cuando ya se estaban asentando bien con mi pie, decido ajustar un poco la hebilla un ojal más apretado. Y sin hacer prácticamente fuerza... PAM! revienta la hebilla.
Con todo el cabreo le escribo a Carmen, le cuento lo que me ha pasado y que me lo cambia sin problemas...
A día 11 todavía no tengo zapatos.
Siento que sea tan larga la historia y si os ha aburrido... Os dejo unas fotos para que se haga un poco más amena. Pero quería contaros mi experiencia con esta marca y su gestión postventa.
PD: Aunque haya pasado esto el zapato es precioso, y la verdad que considero que tiene unos acabados muy buenos, para el precio que me costó.
http://www.tallsem.com/zapatos-hombr...ona-grain.html
Saludos, caballeros.