Hola
Me gustaría compartir con todos la experiencia más cómica que he vivido en compra online.
Hace unos dias hice un pedido a TRIADS,una tienda ubicada en Middlesbrough U.K.
Entre los componentes de mi pedido se hallaban un paraguas clásico y otro compacto.
El pedido lo realicé un jueves pensando en que saldría enviado al día siguiente.
Pasan los dias y no recibo comunicación alguna por parte de ellos.
Llega el lunes y recibo un email de PayPal que me indica que he recibido un reembolso.
Me apresuro a mirar que era, ya que estaba pendiente de la compra a esta tienda veo que es un pequeño importe. y que es de TRIADS.
Rápidamente abro mi cuenta y me voy a pedidos y veo que falta algo en el listado, el paraguas clásico.
El caso es que lo habían borrado de mi pedido, me llamo la atención que no hubiese rastro en mi pedido del producto comprado.
Me decido a ponerme en contacto con ellos por email y les pregunto que es lo que ha ocurrido,ya que no había recibido ningún tipo de comunicación por parte de ellos.
Me responden en 2 horas desde el envío de mi email:
"the umbrella the long one could not fit into our delivery boxes so unfortunately we had to cancel & refund the item sorry
regards"
No he recortado el texto, este era el contenido total(he omitido nombre de quien lo firmaba).
A lo que les respondo:
"It was a present .
I have purchased umbrellas from other U.K. companies(included by postal mail) and presents no issues.
I thought it was out of stock,bad issue but could happen.
This is the worst response I have received as a customer.Sounds like a joke."Haven't boxes for what i am selling"
Hope you reconsider this,buy a box and ship the umbrella to me.
Hope hear from you soon.".
Y hasta hoy.
Comprobé que retiraron paraguas de la web, y he comprobado hoy que lo han puesto de nuevo a la venta.
Me fastidia no tener el paraguas que pedí pero no llevamos riendo un montón con el tema de "no nos cabe en la caja".
Son unos cachondos.
Espero os haga reír tanto como a nosotros en casa.