Duda tema protección de datos.

[Kurtz]

Por cierto que, si el contrato "extra" está a tu nombre, ¿por qué no te dan todos los datos si eres el titular? Esa parte no la entiendo.

[rgonzsol]

Por cierto que, si el contrato "extra" está a tu nombre, ¿por qué no te dan todos los datos si eres el titular? Esa parte no la entiendo.

Si eso me dejo muy loco, sobre todo porque me dijeron: "Es de Valladolid y empieza por Ribera...".

De todas formas fue telefónicamente.

Un saludo.



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[ajra1307]

Ya. Y sigues pagando cuando tú y el suministrador sabes que es una estafa... No me convence. A no ser que estés pensando pedir un crédito a corto plazo, claro. Pero, si no, no.

Y si cortan también el suministro de la vivienda que sí estás pagando, yo creo que sería hasta denunciable/demandable por daños y perjuicios. Total, puestos a pagar dinero, mejor que no sea a lo tonto en facturas falsas.

Obviamente entrar en litigios además de con los que te estafaron con la compañía suministradora es una alternativa válida. Por mi experiencia se que más vale un mal acuerdo que una buena batalla y en este caso lo que te puedas ahorrar de los suministros ya facturados probablemente sea una décima parte de lo que te cuesten los abogados que necesitarás, a no ser que tengas un equipo jurídico a tus espaldas que lo tengas en nómina. En este caso creo que ya no estaríamos comentando. ...

No pain no gain

[Kurtz]

Pues yo creo que ahí hay algo por dónde empezar a tirar. Si no te consideran titular como para darte los datos...

[rgonzsol]

A ver vengo de una oficina de Gas Natural, el contrato efectivamente está a mi nombre y yo no he recibido factura ni documentación del mismo porque estaba puesta la otra dirección como la de envío.

De todas formas me han asegurado (y yo lo he visto en pantalla) que el contrato de la otra vivienda es de 2.009 y que recientemente cambió de tarifa, la que me ha atendido me ha dicho que a lo mejor a la hora de apuntar el nuevo contrato bailaría un número del DNI y me lo han adjudicado, han abierto una incidencia para resolverlo y me ha aconsejado que no devuelva el recibo para que no me corten el suministro en mi casa y en la otra vivienda, y que en diez días me pase y verifique que efectivamente ha tramitado la incidencia y van a proceder al abono de la otra factura.

Claro esto tiene sentido y me lo puedo creer o no, pero estoy bastante mosqueado. El recibo en principio no lo voy a devolver , no por lo del listado de morosos sino por que capaces son de dejarme sin gas en mi vivienda, en cuanto a lo de ir a comisaría se lo consultaré al compañero de mercantil a ver que aconseja.

Un saludo.


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[Kurtz]

A ver vengo de una oficina de Gas Natural, el contrato efectivamente está a mi nombre y yo no he recibido factura ni documentación del mismo porque estaba puesta la otra dirección como la de envío.

De todas formas me han asegurado (y yo lo he visto en pantalla) que el contrato de la otra vivienda es de 2.009 y que recientemente cambió de tarifa, la que me ha atendido me ha dicho que a lo mejor a la hora de apuntar el nuevo contrato bailaría un número del DNI y me lo han adjudicado, han abierto una incidencia para resolverlo y me ha aconsejado que no devuelva el recibo para que no me corten el suministro en mi casa y en la otra vivienda, y que en diez días me pase y verifique que efectivamente ha tramitado la incidencia y van a proceder al abono de la otra factura.

Claro esto tiene sentido y me lo puedo creer o no, pero estoy bastante mosqueado. El recibo en principio no lo voy a devolver , no por lo del listado de morosos sino por que capaces son de dejarme sin gas en mi vivienda, en cuanto a lo de ir a comisaría se lo consultaré al compañero de mercantil a ver que aconseja.

Un saludo.


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No hombre. Ahora yo no haría nada hasta ver cómo se tramita la incidencia. Por lo que comentas, tengo la sensación de que ha sido un simple error y te devolverán las cuotas que no te corresponden.

Si no, pues entonces sí que habría que actuar.

[DurKeN]

A ver vengo de una oficina de Gas Natural, el contrato efectivamente está a mi nombre y yo no he recibido factura ni documentación del mismo porque estaba puesta la otra dirección como la de envío.

De todas formas me han asegurado (y yo lo he visto en pantalla) que el contrato de la otra vivienda es de 2.009 y que recientemente cambió de tarifa, la que me ha atendido me ha dicho que a lo mejor a la hora de apuntar el nuevo contrato bailaría un número del DNI y me lo han adjudicado, han abierto una incidencia para resolverlo y me ha aconsejado que no devuelva el recibo para que no me corten el suministro en mi casa y en la otra vivienda, y que en diez días me pase y verifique que efectivamente ha tramitado la incidencia y van a proceder al abono de la otra factura.

Claro esto tiene sentido y me lo puedo creer o no, pero estoy bastante mosqueado. El recibo en principio no lo voy a devolver , no por lo del listado de morosos sino por que capaces son de dejarme sin gas en mi vivienda, en cuanto a lo de ir a comisaría se lo consultaré al compañero de mercantil a ver que aconseja.

Un saludo.


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Lo sabía. Pasa muy a menudo.
Vaya figura el primero con el que hablaste, menudas películas!!

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[ajra1307]

No hombre. Ahora yo no haría nada hasta ver cómo se tramita la incidencia. Por lo que comentas, tengo la sensación de que ha sido un simple error y te devolverán las cuotas que no te corresponden.

Si no, pues entonces sí que habría que actuar.

Dudo que sea un error. Los números de DNI tiene verificación y se se baila un número un sistema como el de GN te lo rechazaría de forma automática por no poder verificarse (la letra es el resultado del algoritmo de verificacion). Yo estaría atento a otras incidencias de otras compañías o financieras como mínimo. Como medida extrema de seguridad anularía la cuenta del banco y le pediría al banco una alerta sobre si giraran cargos a la misma explicándole la situación. Ya con lo que te digan en GN puedes tener una idea más clara de lo que pasó.

No pain no gain

[DurKeN]

Dudo que sea un error. Los números de DNI tiene verificación y se se baila un número un sistema como el de GN te lo rechazaría de forma automática por no poder verificarse (la letra es el resultado del algoritmo de verificacion). Yo estaría atento a otras incidencias de otras compañías o financieras como mínimo. Como medida extrema de seguridad anularía la cuenta del banco y le pediría al banco una alerta sobre si giraran cargos a la misma explicándole la situación. Ya con lo que te digan en GN puedes tener una idea más clara de lo que pasó.

No pain no gain

Es bastante común desgraciadamente un simple error en un dígito del número del dni. Y aunque efectivamente la letra se genera mediante un algoritmo, quizá en la base de datos de la empresa no se almacena la letra o no verifica dicho algoritmo.

De cualquier modo, en la mayoría de los casos y esto es aún más estúpido.. La empresa suministradora exige la presentación de un certificado de titularidad, un documento que da fé de que tu número es solo tuyo y siempre lo ha sido. Sellado y firmado por el gran jefe (el Comisario). Burocracia o más bien.. Burrocracia

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[ajra1307]

Lo del DNI puede errarle el que toma los datos en el formulario autocopiativo, pero seguro que en el CRM de la empresa al introducir los datos verifica el DNI en el sistema informático. He trabajado con CRM bastnate primarios por decir algo, y todos lo hacen justamente para evitar errores de tipeo. Son verificaciones desde el sistema que ayudan a evitar incidencias y la incopropracion del algoritmo es muy barato comparado con los costes de solucionar errores. También sé, que en muchos casos, a pesar de la verificación se puede ¨forzar¨ el sistema desbloquendolo para introducir datos que no sean pasible de verificación (como por ejemplo pasaportes extranjeros), por lo que si el picador de datos lo desbloquea lo puede introducir igualmente, pero por defecto siempre verifican, y solo puedes desbloquearlo si lo pides en cada caso, y nunca por defecto.
Me huele en este caso mas a timo que a un posible error.