Ver la versión completa : ¿Es normal? ¿Debo devolver el reloj o quedármelo?
Buenas! Quería estrenarme con un automático para el día a día, universidad y salir, y decidí comprar un Invicta 8926 en Amazon.es que me ha llegado hoy.
Al abrirlo ahora y revisarlo he visto que tiene estas marcas http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/osvaisacagar.gif que no sé si son motivo de devolución o por el contrario es normal http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/nusenuse.gif
http://i58.tinypic.com/4imxpd.jpg
http://i60.tinypic.com/aue0p3.jpg
Siendo un reloj nuevo creo que no debería tenerlas.
¿Qué pensáis vosotros?
Siendo nuevo, yo lo devolvería sin duda
jjviegas
10/11/2014, 20:56
Hombre, no es un reloj muy caro, el control de calidad es lo que es, pero es un reloj que va muy bien. Si no te sientes a gusto lo devuelves y listo, Amazon ni te pregunta el motivo.
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charlitos
10/11/2014, 20:57
Devuélvelo. Nuevo, es nuevo, sin ninguna marca, pelillo, rayón, o similar.
Siendo nuevo, yo lo devolvería sin duda
Pues no se diga más!
Hombre, no es un reloj muy caro, el control de calidad es lo que es, pero es un reloj que va muy bien. Si no te sientes a gusto lo devuelves y listo, Amazon ni te pregunta el motivo.
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Mi duda estaba ahí, en que sé que es un reloj barato que no tendrá el mismo control de calidad, pero me parecieron marcas bastante visibles.
Devuélvelo. Nuevo, es nuevo, sin ninguna marca, pelillo, rayón, o similar.
Pues entonces mañana lo devolveré. Me quedo más tranquilo viendo que no sólo a mí no me parece normal.
Gracias a todos:)
Opino como JJ, es nuevo y el control de calidad será más bajo, yo soy tu y me pido otro igual y si viene también mal pues ya decide si quedártelo en ese estado o ir a por otra pieza
charlitos
11/11/2014, 13:04
Opino como JJ, es nuevo y el control de calidad será más bajo, yo soy tu y me pido otro igual y si viene también mal pues ya decide si quedártelo en ese estado o ir a por otra pieza
Invicta no es Parnis. Tienen un control de calidad, y ese fallo no es admisible, o es que si pasa en un Seiko 5 u Orient, no vais al establecimiento a descambiarlo?
ezemigue
11/11/2014, 13:06
A los corrales sin dudar.
jjviegas
11/11/2014, 13:22
Invicta no es Parnis. Tienen un control de calidad, y ese fallo no es admisible, o es que si pasa en un Seiko 5 u Orient, no vais al establecimiento a descambiarlo?
Esas marcas con casi invisibles, incluso con la foto en grande como ha puesto el compañero.
charlitos
11/11/2014, 13:25
Esas marcas con casi invisibles, incluso con la foto en grande como ha puesto el compañero.
Pero están, con lo cual, o compensación económica, o devolución. En un reloj de 100€, en uno de 1000, y en otro de 10000. Ojo! Así lo veo yo, por supuesto, entiendo y respeto que haya quien no.
jjviegas
11/11/2014, 13:31
Carlos, si el cliente no está a gusto lo puede y debe devolver, además Amazon no pone ninguna pega. Lo que digo es que dichas marcas no son tan anormales, son casi invisibles. Tengo uno igual, y si lo amplio veo muchas marcas de fabricación, de maquinación, que para quitarlas, seguro el reloj iba a costar 3 o 4 veces más.
charlitos
11/11/2014, 13:43
Te entiendo compañero. No obstante, ya también tuve ese reloj, y cuando lo recibí lo vi perfecto (con lupa). El mio fue comprado en ebay,
Carlos, si el cliente no está a gusto lo puede y debe devolver, además Amazon no pone ninguna pega. Lo que digo es que dichas marcas no son tan anormales, son casi invisibles. Tengo uno igual, y si lo amplio veo muchas marcas de fabricación, de maquinación, que para quitarlas, seguro el reloj iba a costar 3 o 4 veces más.
jjviegas las marcas se ven más de lo que parecen, especialmente la derecha. la otra me daría igual, pero esa resalta en vivo.
Te entiendo compañero. No obstante, ya también tuve ese reloj, y cuando lo recibí lo vi perfecto (con lupa). El mio fue comprado en ebay,
Quizás debí comprarlo ahí.
Ahora me piden gastos de envío si quiero devolverlo, la tienda en Amazon.es por lo visto es What a watch, el reloj no lo pedí yo y creí por lo que hablé que fue a Amazon directamente y no otro vendedor.
No sé si devolverlo o no, contando el tiempo de espera. Sinceramente me molesta mucho que en un producto nuevo vengan estas marcas y tenga yo que pagarles el envío.
charlitos
11/11/2014, 14:25
Si pagaste con paypal puedes reclamar.
Si pagaste con paypal puedes reclamar.
Charlitos no sé como se pagó, la compra la hizo un amigo de mi padre que tiene Amazon premium y hablamos de hacerlo así. Yo por mi parte lo devolvería y me quejaría por cobrar los gastos de envío pero siendo un amigo de mi padre no quiero tampoco molestarle, le preguntaré a él.. Lección aprendida para la próxima. Eso sí, no vuelvo a comprar un reloj en esa tienda.
No puedo ni poner una crítica :BangHead:
jjviegas
11/11/2014, 14:45
Pon una reclamación en Amazon directamente.
Yo lo devolvería. Es algo muy personal, pero en el momento que ves algo que te incomoda, ya te obsesiona de tal manera que acabas aborrecido el artículo en cuestión.
Yo soy muy "tiquismiquis" y he tenido más de un jaleo con algún vendedor de eBay que vende algo como impecable y que luego no lo es (desde luego no me ha pasado con ninguno de mis Parnis, si no se vuelve con el vendedor aunque tenga que abonar los gastos de envío). Siendo de Amazon, con más razón lo devolvería.
...en el momento que ves algo que te incomoda, ya te obsesiona de tal manera que acabas aborrecido el artículo en cuestión...
Eso es totalmente cierto. Incluso aunque los demás te digan que no se ve, tú sabes que está allí…
:monoloco:
Señorita
11/11/2014, 14:59
Buenas! Quería estrenarme con un automático para el día a día, universidad y salir, y decidí comprar un Invicta 8926 en Amazon.es que me ha llegado hoy.
Al abrirlo ahora y revisarlo he visto que tiene estas marcas http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/osvaisacagar.gif que no sé si son motivo de devolución o por el contrario es normal http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/nusenuse.gif
http://i58.tinypic.com/4imxpd.jpg
http://i60.tinypic.com/aue0p3.jpg
Siendo un reloj nuevo creo que no debería tenerlas.
¿Qué pensáis vosotros?
Devuelvelo, no te van a poner problema. Algún día os escribiré unos truquillos que me saco yo de la nueva ley de consumidores y usuarios (texto refundido 1/07) que siempre me vienen fenomenal. Si alguno tiene alguna pregunta os echo un cable!
Pon una reclamación en Amazon directamente.
No lo compré con mi cuenta de usuario, pero si es algo sencillo podría pedirlo.
Yo lo devolvería. Es algo muy personal, pero en el momento que ves algo que te incomoda, ya te obsesiona de tal manera que acabas aborrecido el artículo en cuestión.
Yo soy muy "tiquismiquis" y he tenido más de un jaleo con algún vendedor de eBay que vende algo como impecable y que luego no lo es (desde luego no me ha pasado con ninguno de mis Parnis, si no se vuelve con el vendedor aunque tenga que abonar los gastos de envío). Siendo de Amazon, con más razón lo devolvería.
Eso es totalmente cierto. Incluso aunque los demás te digan que no se ve, tú sabes que está allí…
:monoloco:
Ese es el problema, que miro el reloj y veo las marcas. Molesta cuando se las haces tú y molesta el doble cuando las trae.
Devuelvelo, no te van a poner problema. Algún día os escribiré unos truquillos que me saco yo de la nueva ley de consumidores y usuarios (texto refundido 1/07) que siempre me vienen fenomenal. Si alguno tiene alguna pregunta os echo un cable!
El inconveniente Señorita es que no se compró a Amazon directamente sino a una tienda, What a Watch en Amazon.es
Viendo el comportamiento de algunas tiendas estoy seguro de que todos agradeceríamos esos trucos!
Estor, que faena recibir un reloj con tanta ilusión y que venga "tocado". Yo, al igual que los compañeros, no me lo quedaría. Un saludo y suerte!
Señorita
11/11/2014, 15:23
No lo compré con mi cuenta de usuario, pero si es algo sencillo podría pedirlo.
Ese es el problema, que miro el reloj y veo las marcas. Molesta cuando se las haces tú y molesta el doble cuando las trae.
El inconveniente Señorita es que no se compró a Amazon directamente sino a una tienda, What a Watch en Amazon.es
Viendo el comportamiento de algunas tiendas estoy seguro de que todos agradeceríamos esos trucos!
Desde la recepción del producto en casa, tienes el plazo (minimo) de 7 días para devolverlo sin tener que alegar motivo ninguno, es más, creo que este año han ampliado el plazo a 14 días (minimo).
El espiritu de la norma es que el consumidor a distancia tenga la posibilidad de probar el producto un tiempo para ver si le resulta util y cumple sus espectativas.
Es lo q se denomina derecho de desistimiento.
La empresa tiene la obligacion de informarte de que tienes ese derecho (normalmente lo hacen en letra pequeña) pero en caso de que no lo haya hecho, ese plazo minimo aumenta hasta los 3 meses aunque creo que ahora lo han ampliado hasta los 12 meses, desde que terminó el plazo minimo al que he hecho referencia en el parrafo anterior.
Para que quede claro:
Desde la recepcion del producto: 14 dias para devolverlo sin motivo sin que puedan penalizar de ninguna forma.
Ademas si el empresario no te ha avisado de ese derecho, tienes 12 meses mas para ejercitarlo.
Importante: para devolver el producto sin motivo éste tiene que estar en el mismo estado en el q lo recibiste. Hay que seguir las instrucciones del vendedor (mandarlo a determinada direccion etc). Y no se pueden devolver lo que la logica te dice que no es posible, como productos perecederos o personalizados.
Yo consegui devolver unos muebles que compraron unos amigos mios porque una vez vistos en casa no les gustaba tanto...
Esto es una pincelada, tenemos muchos derechos que no conocemos. Me comprometo a contaros algun truquillo mas de la ley en cuanto tenga un momento.
Si necesitais resolver alguna duda personal, mandadme privado!
Suerte!
Estor, que faena recibir un reloj con tanta ilusión y que venga "tocado". Yo, al igual que los compañeros, no me lo quedaría. Un saludo y suerte!
Muchas gracias Ari!
Desde la recepción del producto en casa, tienes el plazo (minimo) de 7 días para devolverlo sin tener que alegar motivo ninguno, es más, creo que este año han ampliado el plazo a 14 días (minimo).
El espiritu de la norma es que el consumidor a distancia tenga la posibilidad de probar el producto un tiempo para ver si le resulta util y cumple sus espectativas.
Es lo q se denomina derecho de desistimiento.
La empresa tiene la obligacion de informarte de que tienes ese derecho (normalmente lo hacen en letra pequeña) pero en caso de que no lo haya hecho, ese plazo minimo aumenta hasta los 3 meses aunque creo que ahora lo han ampliado hasta los 12 meses, desde que terminó el plazo minimo al que he hecho referencia en el parrafo anterior.
Para que quede claro:
Desde la recepcion del producto: 14 dias para devolverlo sin motivo sin que puedan penalizar de ninguna forma.
Ademas si el empresario no te ha avisado de ese derecho, tienes 12 meses mas para ejercitarlo.
Importante: para devolver el producto sin motivo éste tiene que estar en el mismo estado en el q lo recibiste. Hay que seguir las instrucciones del vendedor (mandarlo a determinada direccion etc). Y no se pueden devolver lo que la logica te dice que no es posible, como productos perecederos o personalizados.
Yo consegui devolver unos muebles que compraron unos amigos mios porque una vez vistos en casa no les gustaba tanto...
Esto es una pincelada, tenemos muchos derechos que no conocemos. Me comprometo a contaros algun truquillo mas de la ley en cuanto tenga un momento.
Si necesitais resolver alguna duda personal, mandadme privado!
Suerte!
Me lo guardo. Gracias por información!:)
neekrivers
12/11/2014, 09:24
Si pagaste con paypal puedes reclamar.
Ojo, la protección de Paypal es sólo para ebay.
Ojo, la protección de Paypal es sólo para ebay.
Y para eso tiene los días contados.. No hace mucho anunciaron que se separaban de Paypal 😩
Ojo, la protección de Paypal es sólo para ebay.
no lo creo... en TGC se pueden poner reclamaciones, y yo he puesto denuncias en otros lados y en otros chinos (material fotografico) ews lo bueno de paypal... que estás protegido sea donde sea
Y para eso tiene los días contados.. No hace mucho anunciaron que se separaban de Paypal ��
Ebay compro paypal hace ya mas de 10 anhos. No tiene sentido que lo venda ahora ya que eso deja ebay cojo. Tienes algun link al respecto?
no lo creo... en TGC se pueden poner reclamaciones, y yo he puesto denuncias en otros lados y en otros chinos (material fotografico) ews lo bueno de paypal... que estás protegido sea donde sea
+ 1 correcto. Lo unico con paypal es mirar el plazo para poner reclamacion
En este casi si lo entendi bien, el comprador no se niega a la devolucion, sino que pide al comprador que se haga cargo de los gastos de devolucion. Si esta en las condiciones de compra creo que es legal. Ahora bien si es una devolucion por un defecto no se si tambien el vendedor tendria que hacerse cargo de los cargos. Legalmente igual no, moralmente seguro que si.
jjviegas
12/11/2014, 10:42
Ebay compro paypal hace ya mas de 10 anhos. No tiene sentido que lo venda ahora ya que eso deja ebay cojo. Tienes algun link al respecto?
+ 1 correcto. Lo unico con paypal es mirar el plazo para poner reclamacion
En este casi si lo entendi bien, el comprador no se niega a la devolucion, sino que pide al comprador que se haga cargo de los gastos de devolucion. Si esta en las condiciones de compra creo que es legal. Ahora bien si es una devolucion por un defecto no se si tambien el vendedor tendria que hacerse cargo de los cargos. Legalmente igual no, moralmente seguro que si.
Si la devolución se debe a un defecto, por ley el vendedor se debe hacer cargo de todos los gastos de devolución, no el cliente.
Santos, hay mucha info en Internet. Nos mandaron también un mail a los usuarios.. Te copio parte:
"
A la atención de la Comunidad de eBay:
Esta semana, eBay Inc. anunció la creación durante el segundo semestre de 2015 de dos empresas que cotizarán en bolsa de forma independiente – eBay y PayPal. Esto permitirá garantizar que cada empresa se encuentra en la mejor posición posible para cubrir las necesidades de sus consumidores y prosperar en el futuro. Para más información, puedes consultar la página www.ebayinc.com.
La creación de dos empresas independientes, eBay y PayPal, tardará en completarse un máximo de 12 meses, por lo que no tendrá ningún impacto inmediato en tu cuenta... "
Desde el móvil es un poco engorroso poner links
Si la devolución se debe a un defecto, por ley el vendedor se debe hacer cargo de todos los gastos de devolución, no el cliente.
si es asi, ahi tienes.
Santos, hay mucha info en Internet. Nos mandaron también un mail a los usuarios.. Te copio parte:
A la atención de la Comunidad de eBay:
Esta semana, eBay Inc. anunció la creación durante el segundo semestre de 2015 de dos empresas que cotizarán en bolsa de forma independiente – eBay y PayPal. Esto permitirá garantizar que cada empresa se encuentra en la mejor posición posible para cubrir las necesidades de sus consumidores y prosperar en el futuro. Para más información, puedes consultar la página www.ebayinc.com.
La creación de dos empresas independientes, eBay y PayPal, tardará en completarse un máximo de 12 meses, por lo que no tendrá ningún impacto inmediato en tu cuenta... "
Desde el móvil es un poco engorroso poner links
gracias no lo sabia, ya mirare mas, pero eso no signfica que la proteccion de paypal no se pueda aplicar a ebay. Esa es la base del funcionamiento de ebay.
neekrivers
12/11/2014, 16:45
Yo también lo había leído.
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