Ace-Face
12/01/2015, 11:41
Lo digo para los que solemos hacer pedidos grandes de varias tallas y luego devolvemos lo que no nos queda bien.
El año pasado por estas fechas empezaron a cobrarlo y me descontaron 9 euros de una devolución, luego dejaron de cobrarlo.
En la web solo anuncian "envío y pago contrareembolso gratuito"
Y copio y pego esto de la parte de atención al cliente:
Ten en cuenta que si no usas nuestras etiqueta preimpresa de devolución, yoox.com (http://yoox.com) no se hace responsable de posibles robos o pérdidas durante el transporte; por tanto, te recomendamos que elijas un servicio de envío en el que puedas realizar el seguimiento del envío. Si utilizas tu propio método de devolución, no se descontarán los gastos del reembolso.
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En la web solo anuncian "envío y pago contrareembolso gratuito"
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Ten en cuenta que si no usas nuestras etiqueta preimpresa de devolución, yoox.com (http://yoox.com) no se hace responsable de posibles robos o pérdidas durante el transporte; por tanto, te recomendamos que elijas un servicio de envío en el que puedas realizar el seguimiento del envío. Si utilizas tu propio método de devolución, no se descontarán los gastos del reembolso.