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Ver la versión completa : Paypal en devoluciones


tonicab
05/02/2018, 15:02
He hecho una devolución de una prenda que en vez de costarme el dinero el vendedor me ha ofrecido una etiqueta y luego me descuenta unos 10 euros de la devolución.

¿Sabéis si esto lo paga paypal con las devoluciones?

Es que he hecho muchas devoluciones con paypal pero siempre pagaba yo la devolución o bien era gratuita (sólo me cobraban el importe de venta no la devolución).

Aquí en este caso me han cobrado el envío y me descuentan la devolución (vamos me dan por los dos lados).
recospr
05/02/2018, 15:16
PayPal reembolsa hasta 30€ en caso de devolución: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/refunded-returns
tonicab
05/02/2018, 15:40
PayPal reembolsa hasta 30€ en caso de devolución: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/refunded-returns


Si eso lo se y he usado muchas veces.

Pero no se si lo hace también cuando en vez de costarte dinero la devolución lo que hacen es que te descuentan del dinero que te devuelven lo que cuesta la devolución.
neekrivers
05/02/2018, 16:03
No sé si lo entiendo. Compras algo que cuesta 90 y te han cobrado 100 , incluyendo 10 por la devolución. (Por ejemplo). Lo devuelves y te reembolsan 90. Es así? Si es así, no sé qué te tienen que devolver de Paypal.


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Lapidus
05/02/2018, 16:08
No sé si lo entiendo. Compras algo que cuesta 90 y te han cobrado 100 , incluyendo 10 por la devolución. (Por ejemplo). Lo devuelves y te reembolsan 90. Es así? Si es así, no sé qué te tienen que devolver de Paypal.


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Compras 90 € +10 € de envio = 100 €

Devuelves 90 € -10 € de devolución = 80 € (el paquete incluye etiquete de devolución pre-pagada)

El forero quiere reclamar a paypal los 10 € de la devolución.
rafadepalma
05/02/2018, 16:19
Los 10 euros si te los devuelve, pero los 20 (10 del envío y 10 de la devolución) ni por casualidad... a mi me ha pasado.:BangHead:
tonicab
05/02/2018, 18:13
Compras 90 € +10 € de envio = 100 €

Devuelves 90 € -10 € de devolución = 80 € (el paquete incluye etiquete de devolución pre-pagada)

El forero quiere reclamar a paypal los 10 € de la devolución.

Efectivamente.


Los 10 euros si te los devuelve, pero los 20 (10 del envío y 10 de la devolución) ni por casualidad... a mi me ha pasado.:BangHead:

Ya se que los originales no me los devuelve. Los de su envío. Pero los de la devolución como los devuelve? Si hasta que no me devuelvan la pasta no se sabe si me lo devuelven o no.
cazic
05/02/2018, 18:26
Legalmente deberían devolverte todo lo pagado inicialmente, incluidos gastos de envío, los de devolución ya dependen de la tienda, no están obligados a nada.
Último punto del enlace.
https://www.ocu.org/tecnologia/internet-telefonia/noticias/devolver-producto-internet#


Un saludo.
Daninaufrago
05/02/2018, 19:21
Lo 10 euros de la devolución te los devuelve PayPal con el servicio de reembolso. Cuando rellenas el cuestionario hay dos opciones :
- Que tú pagas las gastos de devolución
- o que el vendedor quita los gastos de envío del reintegro efectuado
rafadepalma
05/02/2018, 19:23
Lo 10 euros de la devolución te los devuelve PayPal con el servicio de reembolso. Cuando rellenas el cuestionario hay dos opciones :
- Que tú pagas las gastos de devolución
- o que el vendedor quita los gastos de envío del reintegro efectuadoY aportas factura rectificativa que te debe dar el proveedor

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