Presentación, primera consulta y experiencia en la sastrería Foraster
Buenas tardes, caballeros:
En primer lugar, sirva la presente para presentarme formalmente en este augusto foro, por el que quiero felicitarles a todos. Es un consuelo que en estos tiempos de relajación general de los usos y costumbres queden lugares (siquiera virtuales) como este en el que se traten de conservar el gusto por la elegancia.
En segundo lugar, quiero plantearles mi primera consulta. ¿Podrían recomendarme algún sastre en Madrid que trabaje a medida por el entorno de los 1000 euros el traje? Preguntando en mi entorno, sólo he recibido reseñas de el Tom Black de la calle Segre (si bien algunos amigos han quedado muy descontentos con este establecimiento) y Bund (a los que les he encargado un abrigo pendiente de entregar). Me he hecho dos ternos en Foraster (Goya, 71) por recomendación de un familiar, en ese rango de precios y estoy bastante decepcionado con el resultado. Si bien los trajes como tal no están mal, se aprecia un nivel elevado de descoordinación entre la tienda y el taller.
Les comento brevemente mi experiencia. El primer traje salió bien a la primera, por lo que les encargué otro idéntico de otro color. Pues bien, llevamos a vueltas desde septiembre con los pantalones de este segundo traje, que hicieron mal al equivocarse con las medidas y las prestaciones (que, insisto, solo tenían que replicar del primero, v.gr. ajustadores laterales, botones para los tirantes). Después de acudir a la sastrería varias veces, les pedí que hicieran los pantalones de nuevo, pues no lograban corregir los fallos del primero. Los segundos pantalones estaban bien de medidas, pero mal cosidos por dentro: después del primer uso con tirantes, saltó toda la costura. Después de llevárselos para que los arreglararan, y pasadas un par de semanas, fui a recogerlos y resulta que no los habían reparado. La dependienta ya debió de entender (por fin) que estaban fuera de lugar y me ofreció mandármelos a casa, cuando estuviera listos, y sin coste. Llegado el día de la entrega, los pantalones no han llegado. Pues bien, durante todo este proceso (habré ido 7 u 8 veces a la sastrería por esto) nunca me han llamado ellos para decirme que tenían el pedido listo y que pasara por allí a probármelos (cuando ellos mismos prometieron hacerlo, y, por ese precio, es razonable esperar que lo hagan), sino que tenía que perseguirles yo. A mayor abundamiento, nunca me han ofrecido disculpas, ni explicaciones, ni ningún tipo de compensación.
Quiero recalcar que los trajes como tal están bien, pero la atención no es la apropiada para ese rango de precios. Sin que hayan sido maleducados ni descorteses, me impresiona que no sean conscientes de así las cosas no se pueden hacer.
En fin, espero que esta experiencia compartida les sea de utilidad, así como su respuesta a mi consulta.
Quedando muy agradecido por anticipado, les saludo atentamente.
Idaeo
