Sabeis si tallsen tiene tienda en Madrid?
El estilo no es algo con lo que se nace, se adquiere con el tiempo y en el camino. (R. Domínguez)
Buenas caballeros, perdón por reflotar el hilo pero creo que debo comunicarlo por aquí para que quede constancia. Como ya publique anteriormente, me acerque este verano al taller de Tallsem y adquirí tres pares de zapatos a precio excepcional al tenerlos en exposición. Pues tiempo después y ahora que los he probado, en concreto el modelo oxford de serraje, veo que me queda algo holgado, no como los otros modelos que me traje a casa junto a estos.
Por curiosidad llame a Tallsem para pedirles un cambio pagando yo la diferencia de coste de hacer uno nuevo con media talla menos a cambio del mio y me comentan que ya que al ser buen cliente y haberme desplazado al taller en su día, me hacen un par nuevo de mi talla al precio que pague por los actuales en el taller sin coste alguno para mi bolsillo y en el envío recogen los que tengo en casa.
Estos casos de atención al cliente de calidad creo que deben ser de mención para que futuros compradores lo tengan en cuenta, que aparte de calidad en el calzado, el trato personal al cliente es un factor primordial en un comercio como es el calzado.
Sin mas me despido caballeros.
Saludos cordiales
El estilo no es algo con lo que se nace, se adquiere con el tiempo y en el camino. (R. Domínguez)
Da gusto leer estas cosas, yo sólo tengo un par de botas esta marca (de las que estoy muy satisfecho), pero no deja de sorprenderme que su servicio de atención al cliente es muy superior al de marcas de reconocido prestigio y precio muy superior.
Un saludo.
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