Rivendel. Madrid

[kingink]

Pues el caso es que en su página especifican expresamente que se devuelve el dinero en caso de desestimiento...

https://www.rivendelmadrid.es/esp/returns/

No pueden decir otra cosa, es imposición legal para las compras a distancia. Bueno, pueden decir otra cosa, pero el comprador puede exigir la devolución

[Kniv]

Rivendel es un comercio bastante particular, como bien decís. No es un lugar al que puedas ir, probarte lo que sea e irte. El horario de apertura es muy variable y sus políticas de devolución pues… discutibles. Eso sí, el trato siempre que he pasado por allí es agradable. Lo ideal es ir a tiro fijo pero a veces es complicado.

No estoy seguro pero creo que desde hace ya tiempo no tienen nada que ver con Spezial. Antes estaban asociados


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[esenumero3]

Un comercio puede ser lo “particular” que sus dueños consideren, pero lo que me parece inaceptable es que tengas un vale del establecimiento, que no te indiquen que tiene validez temporal y que cuando muestras tu desacuerdo su respuesta sea el silencio



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[tmuriel67]

Un comercio puede ser lo “particular” que sus dueños consideren, pero lo que me parece inaceptable es que tengas un vale del establecimiento, que no te indiquen que tiene validez temporal y que cuando muestras tu desacuerdo su respuesta sea el silencio



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Mira en su página web especifica claramente que el vale no tiene caducidad. Te dejo una captura de pantalla. Te aconsejo que presentes una denuncia en la Oficina o Servicio de Consumo de la Comunidad.
Saludos


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[Kniv]

Un comercio puede ser lo “particular” que sus dueños consideren, pero lo que me parece inaceptable es que tengas un vale del establecimiento, que no te indiquen que tiene validez temporal y que cuando muestras tu desacuerdo su respuesta sea el silencio



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Sí, si tienes toda la razón y haces bien en decirlo. No es la manera en que yo llevaría mi negocio si tuviera uno, y a eso me refiero con “particular”. La verdad es que no sé cómo se suelen comportar en otros comercios pequeños con este tipo de vales porque hace mucho que no me ocurre algo similar


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