¿Problema de calidad con Berwick?

[jeroend]

Hola, tengo unos Berwick nuevos, no tienen un mes y ayer he visto que a uno de ellos se le ha abierto una brecha en el tacón.

No se si se ha despegado o es que ha caído algún material de relleno.

Supongo que un zapatero me lo podría pegar o rellenar, pero vamos, esto en unos zapatos nuevos....

[sickned]

Usa la garantía y devuelvelos.

[jeroend]

Usa la garantía y devuelvelos.

Les he puesto unos filis. Afectará a la garantía?

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[Dorian]

Yo diría que si los zapatos han sido modificados, en este caso poniéndoles filis, ya no tiene validez la garantía.

Quizás yendo a un zapatero le podría poner un relleno en ese hueco y luego pintarlo para que quede igual que el resto.

Yo cuando recibo una compra por internet, lo primero que hago es comprobarlo meticulosamente por si tiene algún defecto. Si no tiene defectos, me está bien la talla y me gusta cómo me queda me lo quedo. En caso contrario lo devuelvo.


Saludos.

[tmuriel67]

Usa la garantía y devuelvelos.

+1 los filis te los pueden quitar el zapatero sin que afecte a la suela

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[jeroend]

Gracias a todos por las respuestas.

Les he escrito un correo contando lo que ha pasado y con fotos.

No voy a quitar filis ni ocultarlo porque poner unos filis en la parte delantera no afecta al tacón en nada.

Si se quieren acoger a eso... pues ellos sabrán. Espero que sean una empresa seria.

Os iré contando.

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[tmuriel67]

Gracias a todos por las respuestas.

Les he escrito un correo contando lo que ha pasado y con fotos.

No voy a quitar filis ni ocultarlo porque poner unos filis en la parte delantera no afecta al tacón en nada.

Si se quieren acoger a eso... pues ellos sabrán. Espero que sean una empresa seria.

Os iré contando.

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Me parece la actitud más correcta, cuando dije lo de quitar los filis no lo hacia con la intención de ocultarlo sino únicamente para manifestar que eso no supone alteración ninguna del producto que pueda afectar a la garantía.
Saludos

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[Enrile]

Buenas tardes,
Poner unas Philips afecta a la garantía sin duda alguna, pues el zapatero debe raspar y pegar. Por tanto es un cambio sustancial.

Lo que probablemente ha pasado en ese tacón que al ser de bloque prefabricado el asiento no es perfecto para amoldarse a la forma de esa suela. Esa acción la hace una máquina que empuja, pero claro esto no es como construir un tacón estrato a estrato.
No creo que te pongan el más mínimo problema en solucionarlo.
Un saludo
Enrile

[tmuriel67]

Buenas tardes,
Poner unas Philips afecta a la garantía sin duda alguna, pues el zapatero debe raspar y pegar. Por tanto es un cambio sustancial.

Lo que probablemente ha pasado en ese tacón que al ser de bloque prefabricado el asiento no es perfecto para amoldarse a la forma de esa suela. Esa acción la hace una máquina que empuja, pero claro esto no es como construir un tacón estrato a estrato.
No creo que te pongan el más mínimo problema en solucionarlo.
Un saludo
Enrile

Si se despegan los filis y se eliminan los restos de cola, en la suela del zapato solo quedaría el raspado que seria muy similar al desgaste que tendria de haberlo usado unos dias o semanas lo cual no afecta a la garantia del zapato en un caso como este en que se le ha soltado un tacón por lo que parece evidente que es un defecto de construcción .
Saludos

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[Navitimer]

Perdón por la ignorancia qué es un filis?