Sastreria y camiseria Pedro Muñoz Madrid

[Peretz]

Abro hilo ya que aún no doy crédito a lo que me ocurrió ayer en la Sastrería Pedro Muñoz y me gustaría saber si ha sido algo puntual o, por el contrario, le ha ocurrido a más gente. También me gustaría que los compañeros que han comprado en esta camisería de Madrid dieran su opinión y cual ha sido su experiencia.

Ayer, tras visitar la camiseria Burgos, se me ocurrió pasar por Pedro Muñoz a ver sus camisas Kiton. Pedro Muñoz es una sastrería y camisería que está en Serrano 72, justo en la esquina con José Ortega y Gasset.

El caso es que les pido que me enseñen camisas Kiton de verano, a poder ser en lino o algodón / lino. Me sacan una camisa de cuadros verdes y una de rayas (una sobre 250€ y la otra 300€ creo recordar). Las dos eran popelin y bastante gruesas para lo que buscaba (a parte que el popelín no es lo más adecuado para verano por el tipo de 'wave' del tejido...). Se lo comento y me dice que son de verano. Insisto en el tema del lino y me dice que no tienen nada. Entonces pregunto si tienen alguna camisa Kiton con tela Carlo Riva y me dice que Kiton no trabaja con Carlo Riva, que la exclusiva la tiene Stefano Ricci. Me trae una camisa de esta marca con etiqueta 'Stefano Ricci for Pedro Muñoz' (casi 500€).

No quiero hacer el post demasiado largo con todos los detalles... pero mencionó en varias ocasiones que las camisas no se podían comparar, que Stefano Ricci era mucho mejor que Kiton, bla, bla, bla...

Cuando pregunté por las partes que llevaba a mano Stefano Ricci me contesta que todas, y que Kiton ninguna... Tenía las dos camisas delante de Kiton (que no se dignaron a sacar de sus plásticos, por cierto...) y eran *muy* evidentes las partes a mano de Kiton! En especial los hombros con la puntada napolitana típica, el cuello, ojales, botones... Se lo hice ver y me contesta que la botonera de la camisa Stefano Ricci vale más que toda la camisa Kiton, por sus botones hexagonales de madre perla color oscuro (...!!!...). Como os podéis imaginar no era lo que buscaba, y no me gustaron.

También me comentaron que la calidad de una camisa no se medía así, que lo importante eran las puntadas por cm (...) Los que me conocéis sabéis que me encanta contar puntadas y, precisamente venía de Burgos de hablar de eso y contar puntadas. No creo que sea lo más importante, pero si lo considero importante. La camisa de Ricci tenía las puntadas muy juntas, cierto es, pero la de Kiton también. Comentaron que las costuras y puntadas de Stefano Ricci nada tenían que ver con Kiton, que eran muy superiores. Finalmente no llegamos a contarlas por lo que pasó a continuación.

Tras fijarme más detenidamente en la camisa Stefano Ricci que tenía delante me doy cuenta que los ojales no parecen a mano. No puedo asegurarlo al 100%, pero no me lo parecieron. Se lo hago ver y sigo observando (en la parte de la camisa que estaba a la vista, seguían sin sacarlas de sus plásticos...) para darme cuenta que los hombros también estaban a máquina, y el cuello... Pongo las dos camisas, una al lado de la otra, y les pido que comparen.

Era evidente!!!!!!!!

Les digo que seguro que el bajo de Kiton también estaba a mano y que el de Ricci lo dudaba, pero como a uno le dio la risa (por tercera vez) y me cabreó un poco, decidí separar un poco (un poco solo...) la parte trasera de la camisa de Stefano Ricci y ocurrió lo que tenía que ocurrir... máquina 100%. Hago lo mismo con la de Kiton y... un espectáculo. Creo que la visita y el mal trago mereció la pena sólo por ver cómo estaba terminada esa camisa.

A partir de aquí el dependiente de Pedro Muñoz perdió los papeles y me empezó a decir que no tenía ni idea de camisas, que por la forma de tocarlas se notaba que no sabía nada y que no permitía a nadie tocarlas así. Entonces al que le dio la risa fue a mi, recogí mis cosas y me dirigí a la puerta, no sin antes pedirle disculpas por si algo le había parecido mal. Le dije que sólo quería comprar una camisa Kiton, y que no era mi intención discutir con nadie.

Me comentó que no podía permitir tocar las camisas de esa forma ya que costaban 500€ y si todo el mundo lo hiciera no las podría vender (...). Os aseguro que el tacto de mi mano sobre las camisas fue delicado, y respetuoso en todo momento... En fin. También me comentó que no había camisas Kiton más caras de 300€, cuando yo le dije que había visto Kiton de 600, 700 y hasta 800€... a lo que comentó que si alguien las vendía a ese precio me estaban robando ya que Kiton no valía ese dinero. Finalmente se despidió pidiéndome disculpas si algo me había ofendido (tras recordarle yo que se había reído 3 veces de mis comentarios...) y salí de la tienda con una sonrisa y, curiosamente, muy tranquilo.

La pena de todo esto es que me quedé sin preguntarle más cosas sobre Kiton, de ver si podían realizar algún pedido en tejidos o diseños que no tenían disponibles... y de charlar un poco más sobre las características de las camisas, acabados o ver las posibilidades de personalización que Kiton ofrece.

Qué experiencia habéis tenido vosotros en Pedro Muñoz?

[Josem]

Peretz, vaya papeleta!!
Luego te respondo con calma, yo me pasé ayer a la mañana por Pedro Muñoz, hacia las doce y cuarto aproximadamente, y compré un par de cosas.
Después te detallo con calma.
Saludos,

[Patrick_jane]

Joder. Si es que el progreso en la economía no ha ido de la mano del saber estar y la educación.
Puedo entender que una niñata del Zara cansada suelte una bordería a una adolescente que le pregunta por una camiseta de 8€.
Pero en Pedro Muñoz, que saben que el cliente que entra sabe lo que busca y que si recibe un buen trato lo va a tener por allí más días me parece de estúpido. Si fuera el dueño, le daría un buen aviso al dependiente de que la última o a la calle. Nunca sabes si un trato así te puede costar 4000€ en ventas sin comerlo ni beberlo.

[masca]

Me recuerda a mi discusion con un dependiente del corte ingles antes de mi boda , el cual me dijo que el paladio no existia... La verdad es que lo mejor es no discutir cuando sabes que no saben, no lleva a nada


Enviado desde mi zapato con Tapatalk

[cazic]

Increíble!!
Debiste poner una reclamación, así, al menos, su jefe sabría que tiene a una persona vendiendo camisas de 500 euros, que se dice pronto, que ni conoce a fondo el producto que trabaja, ni, lo que es peor, respeta al cliente.

Un saludo

[Clint Munny]

Lo que me parece bastante indignante y una falta de respeto no es el que discutáis sobre cuál está hecha a mano o cuál tiene mejor calidad, sino el que se ría de ti. ¡Tratar así a un cliente!

[Peretz]

Gracias a todos.

Josem, me interesa el tema. Algún otro sitio donde tengan Kiton?

[Josem]

Gracias a todos.

Josem, me interesa el tema. Algún otro sitio donde tengan Kiton?

Peretz, en Yusty tienes. De la línea "básica" para entendernos.

[Peretz]

Increíble!!
Debiste poner una reclamación, así, al menos, su jefe sabría que tiene a una persona vendiendo camisas de 500 euros, que se dice pronto, que ni conoce a fondo el producto que trabaja, ni, lo que es peor, respeta al cliente.

Un saludo

A lo mejor la persona con la que hable era el jefe... O el hijo del jefe?

Lo desconozco. Había 3 dependientes aunque el trato principal fue con uno, el más joven. Con otro el trato fue menor, y al menos no se rió.

[Peretz]

Peretz, en Yusty tienes. De la línea "básica" para entendernos.

Genial! Yusti me gusta y son agradables. Pasare la próxima semana y aprovechare para probarme también zapatos.