Preguntas y respuestas rapidas!

[AlexLeGrand]

Según la web está todo incluido.
El tema es que hay tallas que intento poner en la cesta y no me deja porque dice que no está disponible así que he desistido. Veo que cuando no está disponible no sale la talla o está deshabilitada pero en este caso está para elegir pero no va a la cesta.

Interesante, desconocía que ya estaba incluido, asi uno se evita sorpresas.

[tonicab]

Lo pone arriba en la propia web. Todos los impuestos están incluidos.

[Porter]

He recibido un mensaje de GENEI antiguo colaborador del foro por un envío que hice hace tiempo y que se entregó correctamente en el cual me indican que tengo un saldo pendiente con ellos de unos 8€.
Creo que se debe a una diferencia de 1 kg de peso según ellos, pero no hay mucha comunicación con ellos(como es normal en esa empresa) a pesar de que les he escrito para que me aclaren lo que ocurre.
¿A Alguien le ha ocurrido?
Gracias de antemano

[AlexLeGrand]

He recibido un mensaje de GENEI antiguo colaborador del foro por un envío que hice hace tiempo y que se entregó correctamente en el cual me indican que tengo un saldo pendiente con ellos de unos 8€.
Creo que se debe a una diferencia de 1 kg de peso según ellos, pero no hay mucha comunicación con ellos(como es normal en esa empresa) a pesar de que les he escrito para que me aclaren lo que ocurre.
¿A Alguien le ha ocurrido?
Gracias de antemano

Si.. a mi me paso hace tiempo, diciendo que mi paquete había pesado mas, cosa que dudé, les reclame el pesaje y nunca me respondieron, pague para evitar problemas y ya no los utilizo.


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[Porter]

Si.. a mi me paso hace tiempo, diciendo que mi paquete había pesado mas, cosa que dudé, les reclame el pesaje y nunca me respondieron, pague para evitar problemas y ya no los utilizo.


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Gracias
Les escribí a GENEI en cuanto lo vi pero no han respondido.
Pensaba pedirles pruebas de lo que indican en la reclamación ya que yo pesé el articulo y suelo redondear al alza hasta el peso máximo admitido por dimensiones.

[AlexLeGrand]

Si,yo igual, yo envié unas zapatillas y normalmente siempre pesan lo mismo y siempre pongo un poco mas de peso por si acaso.. pero como vi que no estaban por la labor de contestar, pues paguue y ya me olvide de problemas, supongo que lo haran a mas clientes y como no dejan ver si es verdad o no..

[neekrivers]

Yo uso mucho Genei y hasta ahora no he tenido problema.
Yo hago varias pruebas de dimensiones y peso. Si no hay apenas diferencia en precio, pongo el máximo para no tener dudas.

[Kurtz]

Gracias
Les escribí a GENEI en cuanto lo vi pero no han respondido.
Pensaba pedirles pruebas de lo que indican en la reclamación ya que yo pesé el articulo y suelo redondear al alza hasta el peso máximo admitido por dimensiones.

¿Calculaste el peso volumétrico? Porque igual es eso...

https://www.genei.es/calculo-del-peso-volumetrico

[ecapolm]

Buenas caballeros.

Tengo una duda, he adquirido recientemente un par de jerséis de cuello cremallera marca BB de algodón supima. El problema es que a la hora de lavarlos pone lavado en seco. ¿Hay problema si los lavo en lavadora en programa delicado o a mano? ¿Se estropearan mucho si se mojan?

Gracias por la atención y espero que alguien pueda resolver mi duda.

Un saludo cordial.

[dontache]

Yo los lavaría en lavadora en programa delicado. Si no, a mano con cuidado me parece otra opción. Eso sí, buen trato y pocos lavados.

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