Na culpa mía está vez ... siempre que veo un chollo así pienso en vosotros pero m fijare más para las próximas veces
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Na culpa mía está vez ... siempre que veo un chollo así pienso en vosotros pero m fijare más para las próximas veces
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Con unos posta de retraso.
Va aquí, y con los gastos a tu cargo salvo que sea por defecto o error.
Si es un error de ellos y no devuelven el dinero de devolución son como los de la tienda que me mandó zapatos defectuosos.
Muy mal por su parte.
Yo he pedido ya las botas. Creía que no las iba a usar pero les voy a dar mucho uso.
Si es error de ellos sí corren con los gastos de envío y devolución.
Al hacer una devolución se genera una etiqueta para pegar en el envío. Dependiendo de si es a portes debidos (culpa de ellos) o pagados (desistimiento del comprador), tiene un código u otro, y te lo cobran o no correos.
En mi caso (en éste último), tuve que pagar los gastos yo porque fue desistimiento mio - compré distintas tallas sabiendo que una se iría de vuelta.
Última edición por kingink; 14/12/2016 a las 17:55
No sé cómo seguís comprando en Vente Privee, de verdad. Cuando no te llega lo que has pedido, te llega otra talla, y cuando no, ni te llega. Por no decir el tiempo de envío, que cuando te llega el producto ya está de rebajas en las tiendas.
A mi me han tenido 270 Euros "embargados" durante más de dos meses hasta el reembolso de un pedido que nunca me llego. Vergonzoso.
En lo que a mi respecta: nunca mais.
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IvanM
Mi experiencia, nefasta. Compré unas botas de la campaña red wing, me dicen que las envían. Pasa un mes y no llegan. Hago una reclamación, y dicen que tienen otro mes para averiguar dónde están. Al final no aparecen y al cabo de más de dos meses y medio no sin antes insistir mucho, me devuelven el dinero. Sin embargo, el mes pasado hice un pedido de las botas de hackett en showroomprivee, me las mandaron equivocadas, me puse en contacto con ellos y me mandaron unas etiquetas de retorno, y en cinco días me reingresaron el dinero.
Yo nunca he tenido problemas con VentePrivee y he comprado varias veces, aunque es verdad que después de leer las experiencias de algunos compañeros me lo pienso dos veces antes de comprar, aun así me gusta por que es la web con las campañas mas completas y con una mayor variedad de marcas que el resto.
Acerca de los tiempos de envío, lo dejan claro desde el principio y no es la única web donde tardan tanto tiempo en enviar, he comprado en algunas campañas de ShowroomPrive y BuyVIP donde el tiempo de envío es de mas de un mes.
Devoluciones solo he hecho en ShowroomPrive y BuyVIP y en ambas han tardado 15 días en ingresarme el dinero, y de estas dos webs me han llegado productos defectuosos.
Yo Vente Privee... ni de c0#@
Son pésimos, lo único bueno que tienen es el servicio postventa. Pero como puede una empresa poner fotos como esta y esperar vender?
Yo si fuera Hackett les daba un toque de atención...