Hola Jake,
Me da la sensación que no te has abotonado el botón interno, por eso se te ve la chaqueta por debajo, de no ser así, ..., la verdad es que la chaqueta no tiene arreglo, a no ser que lo haga una persona con conocimientos, y eso en una tienda de arreglo como que no. En mi opinión hay que deshacer entera, porque la espalda no se soluciona estrechando, es que el patrón no se corresponde con tu cuerpo. Me da la sensación que habría que como subir los hombros por esas rayas que salen. aparte de estrecharla, acortar mangas, y por delante parece como si estuviese inclinada la chaqueta. No se pero te va a costar mas el arreglo que la chaqueta.
Mi consejo es que si la puedes devolver mejor y mira en otra tienda