Cita Iniciado por Begiorlegi Ver mensaje
Te cuento mi caso, Tmuriel67. Hice tres compras en Dressinn hace un par de años o así, todo ropa deportiva, un par de chándales, pantalones cortos, camisetas, calcetines y un par de zapatillas, Adidas y Puma. Todo fue bien hasta que tuve que hacer una devolución la tercera de ellas. Había algunos productos que tenían descuento, otros no, el caso es que me descontaron el dinero de la promoción de lo que devolví siendo que ese producto lo pagué a precio sin promoción. Reclamé y no me hicieron caso, me devolvieron lo que les dio la gana, entre otras cosas porque no había forma de probar que yo había comprado ese producto sin descuento. Creo recordar que la factura era online y no especificaba nada de forma individualizada. La interfaz de tu cuenta en la tienda cambiaba en el momento de la compra en la cesta y la que quedaba para revisar tu pedido tampoco especificaba los precios de los productos a los que los habías comprado.
Al final, el recurso del pataleo, me estrené en Trustpilot comentando el problema, enseguida me contestaron para demostrar en público que no tenían ni repajolera idea de qué estaban hablando, que no sabían cómo comprobar mi queja ni tampoco tenían intención alguna de devolverme lo que me correspondía. Incluso llegaron a borrar su propia réplica cuando ya tiré de sarcasmo y de llamarles ineptos a la cara. Al final hicieron el ridículo por cuatro perras. Eso sí, no hace mucho volví a entrar en Trustpilot para valorar positivamente otra compra que hice y vi que hábilmente mi (mala) opinión de Dressinn había desaparecido. Majetes, los de Trustpilot.

Así pues, al grano. Los productos que mandan son originales y están bien, los precios, también. Si no tienes que devolver nada, estupendo. Si quieres probar no olvides hacer un pantallazo de tu compra porque esa interfaz no volverás a verla. Imagino que si guardaras esa prueba no te pondrían problemas a la hora de una devolución como la mía. Todo esto con la reserva de que así funcionaba en el momento de mi compra, no sé si ahora han cambiado dicha interfaz.
Gracias por contar tu odisea, yo tambien ando dudando siempre con ellos...lo tendre muy en cuenta.