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  1. #61
    Cita Iniciado por zapasman Ver mensaje
    No hubiera sido mejor explicarle eso mismo al cliente y haberle ofrecido una alternativa menos agresiva educndolo en el uso correcto del mismo?. La respuesta puede ser convincente (yo no soy el afectado), pero si no se traslada de manera correcta al cliente...Los clientes agradecemos mucho que nos eduquen en nuestras aficiones y esperamos eso mismo de quienes compramos.
    Muchas gracias por tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Escuchar es la mejor manera de poder aprender.

    Un afectuoso saludo


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  2. #62
    Habitual Avatar de Luiggi
    Fecha de ingreso
    25 sep, 16
    Mensajes
    474
    Yo lo que puedo decir al respecto es que en un par de ocasiones que he comprado en su web, he recibido llamadas telefnicas para asesorarme sobre el uso de lo que compraba.
    Para m, eso sobrepasa de largo lo que se puede calificar de una atencin al cliente excepcional.

  3. #63
    Os enseamos como vamos trabajando en un cambio de ptina y color a estas chukka



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  4. #64
    Trabajo finalizado de estas chuka !! Nos encanta el resultado, discreto pero con detalle totalmente personalizado.
    Somos especialistas en patinas a mano y en reparaciones artesanales, pero si por cualquier cuestin no estis en madrid o simplemente no os viene cualquiera de nuestros tres talleres, no dudis y entrar en nuestra web. Os aconsejaremos personalmente en cada necesidad igual que si vinieseis a nuestra casa.



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  5. #65



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  6. #66
    #sanchezartesanos
    tiles de guerra. Que bonita La foto de @saphir_medailledor .
    Estamos pensando en organizar talleres y cursos del oficio de patina, que os parece la idea? Os hara ilusin saber ms sobre este saber hacer artesano?
    Por cierto, los productos de que veis en la foto estn disponibles en nuestra web junto a todo el catlogo de @saphir_medailledor.


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  7. #67
    Compartimos este vdeo de cmo reconstruimos artesanalmente una botas camperas que nos llegaron la semana pasada.
    Primero las desmontamos para sacar el patrn de la caa. Poco a poco a mano.



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  8. #68
    Disculparnos, ya que no pudimos subir el vdeo, pero os ensearemos capturas. El vdeo lo tenis en nuestras redes Facebook e IG



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  9. #69
    Queridos amigos:
    Os presentamos la crema pomadier o creme 1925 creada por Saphir.
    Una crema excepcional a base de ceras naturales y karite que cuida y nutre la piel del calzado.
    Es fundamental el uso de ceras y grasas naturales, porque siempre van a reaccionar con el cuero de una manera homogenea y manteniendo sus caractersticas.
    Las cremas con bases artificiales suelen atacar estas caractersticas y las aplicaciones de tintura que se le hayan ido aplicando a nuestro calzado o bolso.
    Podis encontrar este producto en nuestra web. Adems, por cada compra on line de productos para el cuidado del calzado, os enviaremos un cupn descuento del 10% para arreglos artesanales ON LINE (no aplicable a arreglos directos en nuestros talleres fsicos)



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  10. #70
    Resultado final de la reconstruccin de estas botas camperas. Muchsimo trabajo, caa nueva, recuperacin de color, cosido nuevo completo.



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