Es un poco raro que pasen del todo a la nada. Doce devoluciones al año y hasta 30 euros de reembolso podían haberse quedado en la mitad, por ejemplo, al fin y al cabo es una forma atractiva de incentivar las compras. Pese a que en el último año hayan bajado el beneficio neto da la sensación de que se pueden permitir seguir manteniendo ese servicio:
"El beneficio neto del proveedor de pagos Paypal ascendió a aproximadamente a 4.170 millones de dólares estadounidenses a nivel mundial en el año 2021. Esta cifra significó un decrecimiento de alrededor de 35 millones con respecto al año anterior."
Cuando veamos las cuentas de este año igual se entiende mejor. La alegría a la hora de comprar va ser otra...
"De gustibus et coloribus non est disputandum"
Y seguramente veremos en poco tiempo a tiendas como Yoox sin devolución gratis.
Preferirán vender menos antes de aceptar devoluciones gratis.
Vivimos tiempos de dejar de comprar y usar lo que tenemos hasta que se rompa.
Al final es lo de siempre pagamos justos por pecadores…
Un saludo.
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No conocía ese servicio, pero en otros aspectos, como que antes no cobraban por transferencia de cuenta personal a cuenta de empresa si se ponía como modo amigo, también lo han cambiado.
La gente ya confía en las compras online y el servicio que mencionáis ya no les supone tanto retorno a largo plazo.
Toca ir ordeñando después de años de alimentar la vaca. Ahora le toca a la competencia mover ficha.
Yo creo que el caso de Yoox es distinto. Diría que buena parte de sus ventas se ven apuntaladas por la prestación de la devolución gratuita. Pero Paypal... No creo que a día de hoy la devolución de los gastos de envío fuese un gran argumento para pagar con Paypal. Más bien diría que los verdaderamente beneficiados eran los comercios online que no ofrecían devolución gratuita.
Los necios siguen la moda. Los pretenciosos la exageran. Quienes tienen buen gusto pactan con ella.
Te cito a este mensaje pero en realidad respondo a ambos asuntos.
Esta semana pasada me tocó hacer una devolución de un artículo comprado a UK, aunque yo nunca fui consciente de que era allí, en todas partes ponía Países Bajos.
Tramito con Genei un envío de vuelta y cuando quiero contratarlo aparece un mensaje donde pide documentación para envío a UK. Me pide una serie de requisitos que no domino (pregunté aquí pero no obtuve respuesta) pero además yo solo estaba pagando el envío. Decía claramente en la web que si le repercutía costes de aduanas al destinatario a través de UPS, ellos tendrían libertad para rechazar el pago y no recibir la mercancía. Por tanto, he tomado la determinación de quedarme el artículo.
Se trataba de un aparato eléctrico con enchufe tipo UK (no, no era un satisfyer). Antes de comprar me confirmaron que tenía enchufe europeo. Cuando me llegó, reclamé en seguida y me respondieron que me comprase un adaptador en Amazon. Así de claro. Les dije que era lo último que me quedaba por leer, que se iba de vuelta esa misma mañana. Y aquí estoy, dos semanas después disfrutando de mi aparato y mi adaptador de Amazon por la m1erda del Brexit.
Creo que NUNCA he comprado nada a precio de temporada.